قوانین و مقررات استفاده از سرویس آتوچت
1. تعاریف
سرویس آتوچت: کلیه خدمات ارائه‌شده در وب‌سایت AutoChat.ir
کاربر: شخص حقیقی یا حقوقی استفاده‌کننده از خدمات سرویس آتوچت
API: رابط برنامه‌نویسی نرم‌افزار برای اتصال به سایر سیستم‌ها
مدیریت آتوچت: مالک و گرداننده وب‌سایت و سرویس آتوچت
2. پذیرش قوانین
استفاده از سرویس آتوچت به معنای پذیرش کامل تمامی قوانین و مقررات این توافق‌نامه از سوی کاربر است.
این مقررات لازم‌الاجرا بوده و ممکن است در هر زمان توسط مدیریت به‌روزرسانی شوند. ادامه استفاده از سرویس پس از تغییر قوانین به معنای پذیرش ضمنی نسخه جدید خواهد بود.
3. محدودیت‌های محتوایی
کاربر مجاز به استفاده از سرویس آتوچت برای موارد زیر نمی‌باشد و در صورت تخلف، مسئولیت کامل بر عهده وی خواهد بود:
ارسال هرزنامه (Spam)، باج‌افزار، ویروس یا هرگونه بدافزار نرم‌افزاری و اپلیکیشنی
ارسال مطالب محرمانه، نادرست، گمراه‌کننده یا سیاسی که خلاف قوانین کشور باشد
ارسال هرگونه محتوای غیرقانونی، مضر، تهدیدآمیز، مستهجن، توهین‌آمیز به اخلاق، شرافت و کرامت انسانی
محتوایی که ناقض حقوق و منافع اشخاص ثالث تحت حمایت قانونی باشد، مانند افترا، تبلیغ نفرت، ترویج خشونت یا ظلم
محتوایی که موجب تبعیض نژادی، قومی، جنسی یا اجتماعی شود یا تحریک به نفرت مذهبی، نژادی یا قومی نماید
ارسال محتوای حاوی صحنه‌های خشونت یا رفتار غیر انسانی با حیوانات
ارسال اطلاعاتی که ناقض قوانین جمهوری اسلامی ایران یا هنجارهای حقوق بین‌الملل باشند
تبلیغ یا ارسال محتوای مربوط به مشروبات الکلی، سلاح‌های سرد یا گرم، تنباکو، سیگار، مواد مخدر و سایر وسایل غیرقانونی
ارسال اطلاعات در مورد کالاهایی که تولید، توزیع یا واردات آن‌ها طبق قانون ممنوع است
تبلیغ کالاها یا خدماتی که نیاز به گواهینامه یا مجوز قانونی خاص دارند
تبلیغ خدمات فال‌گیری، رمالی و موارد مشابه
تبلیغ کازینوهای آنلاین، سایت‌های شرط‌بندی یا سایر خدماتی که در قوانین کشور غیرمجاز هستند
4. مسئولیت‌های کاربر
- در هنگام ثبت نام در سایت، کاربر متعهد می شود شماره موبایل را به عنوان اصلی ترین راه ارتباطی با وی مشخص کرده و از شماره هایی که متعلق به وی نیست استفاده نکند.
- کاربر موظف است پیش از ارسال پیام، رضایت گیرنده را به‌صورت شفاهی یا کتبی دریافت کند.
مسئولیت محتوای ارسالی به‌طور کامل بر عهده کاربر است.
کاربر موظف به حفظ امنیت رمز عبور و اطلاعات حساب خود بوده و نباید آن را در اختیار اشخاص دیگر قرار دهد.
در صورت قطع اتصال یا عدم کارکرد صحیح اکانت، کاربر موظف به بررسی دوره‌ای وضعیت اتصال است.
5. استفاده از شماره واتساپ و API
کاربر تنها باید از شماره‌هایی که به او تعلق دارد استفاده کند.
کاربر می‌پذیرد که ممکن است شماره او توسط واتساپ مسدود یا بلاک شود.
آتوچت هیچ مسئولیتی در قبال مسدودی شماره یا حساب کاربر در واتساپ ندارد.
کارکرد صحیح API نیازمند عدم استفاده همزمان از WhatsApp Web است.
- مدیریت آتوچت هیچ مسئولیتی در قبال ناتوانی مشتری در دسترسی به سرویس یا به Api به دلیل تغییرات نرم افزاری توسط WhatsApp ندارد.
- مدیریت آتوچت این حق را برای خود محفوظ می دارد که هر چند وقت یکبار بدون اطلاع قبلی Api را تغییر دهد.
6. استفاده از ابزارهای شخص ثالث
برخی قابلیت‌های سرویس آتوچت بر پایه ابزارها و سرویس‌های شخص ثالث توسعه داده شده‌اند که خارج از کنترل مستقیم ما هستند.
ممکن است این ابزارها به دلایلی مانند به‌روزرسانی، اختلال فنی یا محدودیت زیرساختی دچار ناپایداری یا قطعی شوند.
با وجود تلاش برای استفاده از ابزارهای معتبر و پایدار، تضمینی برای پایداری ۱۰۰٪ این سرویس‌ها وجود ندارد.
در صورت بروز مشکل، تیم پشتیبانی آتوچت موضوع را پیگیری و در اسرع وقت برای رفع آن اقدام خواهد کرد.
کاربر مسئول بررسی وضعیت اتصال دوره‌ای سرویس است و آتوچت تعهدی نسبت به عدم ارسال پیام در صورت قطع اتصال ندارد.
7. محدودیت ارتباط با سرورهای خارج از کشور
با توجه به اینکه سرورهای آتوچت در داخل کشور قرار دارند، هرگونه اختلال در دسترسی به API یا دریافت وب‌هوک در سرورهایی که در خارج از کشور میزبانی می‌شوند، خارج از مسئولیت آتوچت است.
کاربر موظف است در صورت استفاده از سرورهای خارجی، تمهیدات فنی لازم برای حفظ ارتباط پایدار را در نظر بگیرد.
8. هزینه‌ها و پرداخت‌ها
تعرفه‌ها و هزینه‌های استفاده از سرویس در وب‌سایت AutoChat.ir درج شده‌اند.
مدیریت آتوچت حق دارد به‌صورت یک‌طرفه تعرفه‌ها را تغییر دهد و حداقل ۷ روز پیش از اعمال، اطلاع‌رسانی انجام خواهد شد.
پرداخت‌ها از طریق درگاه پرداخت امن و آنلاین انجام می‌گیرند.
در صورت مسدودی حساب کاربری یا شماره واتساپ توسط WhatsApp، مبلغ پرداختی به کاربر بازگردانده نمی‌شود.
9. محدودیت مسئولیت
آتوچت هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال اختلالات ناشی از اینترنت، مشکلات سخت‌افزاری یا نرم‌افزاری سمت کاربر ندارد.
آتوچت مسئولیتی در قبال تغییرات احتمالی در سیاست‌ها یا ساختار فنی واتساپ که موجب اختلال در عملکرد API شود، نخواهد داشت.
در صورت نقض قوانین، آتوچت حق دارد بدون اطلاع قبلی حساب کاربر را مسدود یا محدود کند.
10. شرایط حقوقی
این توافق‌نامه تحت قوانین جمهوری اسلامی ایران تنظیم و تفسیر می‌شود.
در صورت باطل شدن یک یا چند بند از توافق‌نامه توسط مراجع ذی‌صلاح، سایر بندها همچنان لازم‌الاجرا خواهند بود.
هیچ بخشی از این توافق‌نامه به‌منزله ایجاد رابطه نمایندگی، شراکت یا استخدام بین طرفین نیست.
ثبت‌نام یا استفاده از سرویس به منزله مطالعه کامل و پذیرش بدون قید و شرط کلیه مفاد این توافق‌نامه توسط کاربر است.
